‘지금 아니면 손해’라더니… “완전히 속았다” 날벼락 맞은 서민들만 ‘발 동동’

“싸다”고 덥석 물었다가 해지 환급금 0원
보험사들의 ‘무리한 판매’ 경쟁
전문가들 “장기 유지는 신중해야” 경고

최근 보험사들이 주력으로 판매하는 상품 중에 ‘무(저)해지 환급형 보험’이라는 것이 있다.

이 상품은 보험료가 일반 상품보다 10%에서 최대 40%까지 저렴하다. 보험료 부담을 덜고 싶은 사람들에게는 솔깃한 제안이 아닐 수 없다.

하지만 여기에는 함정이 숨어있다. 보험료를 내는 기간 안에 해약하면 돌려받는 돈, 즉 해지환급금이 아예 없거나 아주 적기 때문이다.

‘반값 보험료’의 함정, 해지하면 ‘깡통’

최근 들어 이 무해지 보험 때문에 피해를 봤다는 목소리가 커지고 있다. 금융감독원에 따르면 올해 상반기에만 무해지 보험 관련 민원이 크게 늘어났다.

특히 질병이나 상해를 보장하는 보험에서 보험금 지급이 급증했는데, 작년 같은 기간보다 무려 84.3%나 늘어난 1조 2,624억 원이 지급됐다. 어린이보험이나 치매·장기간병보험에서도 비슷한 상황이 벌어지고 있다.

이처럼 보험금 지급이 급증한 것은 보험사들이 너도나도 가입자를 끌어모으기 위해 무리하게 보장 내용을 늘린 탓이다.

예를 들어, 운전자보험에 변호사 선임 비용을 특약으로 넣거나, 간병인을 쓸 때마다 하루에 일정 금액을 주는 식이다.

이런 보장은 당장에는 좋아 보이지만, 결국 보험사의 손해율을 높여 전체적인 보험료 인상으로 이어질 수밖에 없다.

금융당국도 이런 문제점을 인식하고 보험사들에게 과도한 경쟁을 자제하라고 경고했다.

하지만 현장에서는 오히려 이를 이용해 “지금 아니면 가입 못 한다”는 식으로 절판 마케팅을 펼치는 경우도 많다. 이런 상황은 결국 소비자들의 피해로 이어진다.

전문가들은 무해지 보험에 가입하기 전에 신중하게 생각해야 한다고 조언한다.

한 보험 전문가는 “보험료가 싸다는 이유만으로 섣불리 가입했다가는 나중에 정말 필요할 때 해지해야 하는 상황이 생겼을 때 큰 손해를 볼 수 있다”고 지적했다.

‘간편보험’도 시한폭탄…손해율 급증 우려

최근에는 고령자나 병력이 있는 사람들도 쉽게 가입할 수 있는 ‘간편 보험’이 유행이다.

하지만 이 상품도 안심할 수는 없다. 일반 보험보다 보험료가 비싸기 때문에 당장은 보험사에 이익이 되지만, 장기적으로는 손해율이 급격히 높아질 수 있기 때문이다. 이미 유병자 실손보험의 손해율은 가파르게 오르고 있다.

한 보험업계 관계자는 “특히 손해보험사들은 간편 보험을 판매한 경험이 부족해 미래의 위험을 너무 낮게 예측하는 경향이 있다”며 “지금 같은 추세라면 2~3년 안에 큰 문제가 생길 수 있다”고 우려를 나타냈다.

결국 꼼꼼히 따져보지 않으면 싼 게 비지떡이 될 수 있다는 이야기다.