“스타 육아 전문가의 무료 강연에 당첨되셨습니다!” 반가운 메시지를 받고 참석했더니, 어느새 종신보험 계약서에 사인한 자신을 발견한 주부들이 늘고 있다.

금융감독원은 2일 이러한 ‘브리핑 영업’ 수법에 대해 소비자 경보 주의를 발령하고 나섰다.

무료 강연이라는 달콤한 미끼로 소비자를 유인한 뒤, 강연 시작 전 짧은 시간 동안 보험상품의 장점만 집중 홍보해 가입을 유도하는 판매 전략이 확산되고 있는 것이다.

달콤한 미끼로 소비자 현혹

금감원에 따르면 이 수법은 주로 육아 관련 SNS나 인터넷을 통해 시작된다. 인기 연예인이나 육아 전문가, 스타 강사의 무료 강연을 홍보한 뒤, 응모일로부터 2~3일 후 ‘당첨’ 메시지를 보낸다.

이때 ‘후원사의 홍보시간이 포함될 수 있다’는 작은 안내문이 있지만, 대부분의 참가자들은 이를 주의 깊게 읽지 않는다.

실제 행사가 시작되면 레크리에이션과 경품 행사로 분위기를 띄운 뒤, ‘자산관리 전문가’ 또는 ‘재테크 전문가’로 소개되는 보험설계사가 등장한다.

이들은 종신보험을 소개하면서도 보장성 보험이라는 본질은 언급하지 않고, 납입보험료 대비 환급률 등 저축성 상품처럼 포장한다.

심지어 “행사 참석자가 단체로 가입하므로 사업비가 절감된다”는 허위 정보까지 제공한다.

20분 만에 계약까지 밀어붙이기

가장 문제가 되는 부분은 계약 체결 과정이다. 주 강연이 시작되기 전 약 20분의 짧은 휴식시간 동안, 청약서와 고지의무사항, 개인정보동의서 등 모든 보험계약 절차를 서둘러 진행한다.

이 과정에서 설계사들은 가입자들에게 키, 몸무게, 직업 등 ‘고지의무사항’을 부정확하게 기재하도록 유도했으며, 해피콜 진행 중에도 현장에서 답변을 알려주는 방식으로 검증 절차를 무력화했다.

특히 보험 중요사항을 설명했는지 묻는 ‘브리핑 여부’ 질문에 대해서도 ‘아니오’라고 거짓으로 답변하도록 지시한 것으로 드러났다.

참가자들은 기대하던 강연을 앞두고 서류 작성에 집중하기 어려운 상황에서, 설계사의 안내대로 서류를 작성하게 된다.

금감원은 “종신보험은 피보험자 사망 시 보험금을 지급하는 보장성 보험으로 저축성 상품이 아니다”라며 “가입을 독촉하는 자극적인 문구에 순간적으로 현혹되지 말아야 한다”고 강조했다.

또한 “브리핑 영업의 설명에만 의존하지 말고, 보험약관과 상품설명서 등의 내용을 자세히 읽어 상품을 충분히 숙지한 후 가입을 결정해야 한다”고 당부했다.

금감원은 이러한 소비자 피해를 예방하기 위해 생명보험협회, 생명보험사와 함께 ‘합동 암행점검단’을 구성하여 브리핑 영업 행위를 불시 점검할 예정이라고 밝혔다.

소비자들은 무료 강연이나 행사에 참석할 때 주의를 기울여야 하며, 특히 짧은 시간 내에 금융상품 가입을 권유받는 경우 신중하게 검토해야 한다.

“청약서상 질문에 사실대로 작성하지 않으면 나중에 보험금 청구 시 불이익을 받을 수 있다”는 것도 금감원의 중요한 경고다.

무료라는 유혹에 넘어가 결국 원치 않는 상품에 가입하게 되는 소비자 피해를 막기 위해, 금융당국이 본격적인 단속에 나서는 만큼 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.