올해 상반기에만
88만 건 발생한 스미싱 문자,
이제는 기업 사칭까지
“설마 대기업까지 사칭하면서 문자를 보낼 거라곤 생각도 못 했어요”, “이런 건 회사 측에서 제재를 가할 순 없나요?”
최근 A씨는 당혹스럽고도 황당한 문자 한 통을 받았다. ‘삼성전자’에서 실시하는 설문조사에 참여하라는 문자였다.
참여하면 다양한 경품을 받을 수 있다는 문자의 링크를 무심코 눌러버린 A씨.
며칠 전 삼성전자 서비스 센터에 다녀올 일이 있었기 때문에, 일종의 서비스 설문조사인 줄만 알았지만 알고 보니 이는 스미싱 문자였다.
최근 기업을 사칭한 스미싱 시도가 빈번하게 발생하면서 ‘스미싱 주의보’가 내려졌다.
지난달 28일, 삼성전자서비스는 대표번호가 아닌 번호로 발신된 문자는 열람하지 말 것을 당부했다.
최근 불특정 다수를 상대로 ‘삼성전자의 고객 만족도 조사’라는 문자가 무작위로 보내지고 있는 것으로 전해졌다.
혹은 ‘삼성전자에서 진행한 이벤트에 당첨되었다’면서 일부러 열람을 유도하는 내용 또한 있었다.
문자에 함께 첨부된 링크를 누를 경우 불법 사이트로 연결되거나 개인정보 입력 화면으로 연결되어 악성 앱 설치를 유도하는 방식이다.
만일 악성 앱이 설치될 경우 개인정보를 탈취당하거나 도용당할 우려가 있어 기업에서는 아예 ‘스미싱 주의보’를 내렸다.
삼성전자서비스는 “해당 문자 발송과 당사는 전혀 관련이 없다”라고 못 박으면서 되도록 문자는 열람하지 말고 관할 기관에 신고할 것을 당부했다.
“돈도 못 받았는데 개인정보까지…” 급증한 스미싱 시도
얼마 전에는 티몬·위메프의 정산 및 환불 지연 사태를 악용한 스미싱 시도 또한 빈번하게 일어났다.
앞서 티몬과 위메프를 비롯한 큐텐 그룹 산하의 온라인 쇼핑몰에서 상품을 구입한 뒤 일방적으로 계약을 취소당해 대금을 환급받지 못한 사례가 발생한 바 있다.
이에 기관명을 사칭해 “즉시 환불이 지급될 예정”, 혹은 “주문하신 상품이 무사 발송되었다”라면서 링크를 함께 첨부하는 것이다.
정산 및 환불 지연으로 인해 금전적 피해를 입은 사람들은 혹시나 하는 마음에 링크를 열었다가 개인정보와 금융 정보 등을 탈취당하기도 했다.
이에 소비자원 또한 “해당 문자를 수신하면 바로 삭제하고 클릭하지 말 것”을 강조했다.
재작년만 해도 3만 7천여 건 수준이었던 스미싱 문자는 지난 2023년 50만 건으로 급증했으며, 올해 상반기만 88만 건으로 더 늘어났다.
문자로 받은 링크는 함부로 클릭하지 않고, 출처를 알 수 없는 애플리케이션 역시 가급적 설치하지 않는 등의 주의가 필요한 시점이다.
