수도권에 직장을 둔 A 씨는 인공지능 시대가 이미 현실이 되었다는 사실을 실감하고 있다.

2020년 오픈AI가 GPT-3를 공개한 지 4년 남짓 지났을 뿐이지만, 챗GPT와 같은 생성형 AI가 급속도로 확산하면서 이제 회사에서도 AI를 적극 활용하는 분위기다.

바이오 기업들은 새로운 단백질 구조를 찾는 데 AI를 도입하고, 엑셀 작업, 해외 바이어에게 보내는 이메일 작성에도 번역기 대신 AI를 활용해 훨씬 정확하고 신속한 결과를 얻고 있다.

이처럼 AI 기술이 빠르게 성장하면서, 이제 AI와 가까워진 것은 일반 소비자뿐만이 아니다. 최근 빅테크 기업들 또한 AI 기술 경쟁에 뛰어들고 있다.

메타는 구글과 마이크로소프트(MS)에 대한 의존도를 줄이기 위해 자체 검색엔진 개발에 착수했다.

기존에 구글의 구글 서치와 MS의 빙(Bing)을 통해 정보 검색을 해왔던 메타는 이번에 AI 챗봇을 통해 뉴스, 주식, 스포츠 등 다양한 질문에 실시간으로 답하는 기능을 도입할 예정이다.

이러한 시도는 AI 기술의 독립성을 높여 자사의 플랫폼에서 이용자 경험을 확장하고자 하는 메타의 전략의 일환이다.

오픈AI의 챗GPT 등장 이후 대화형 AI 서비스가 사용자들 사이에서 인기를 끌면서 메타는 이번 프로젝트를 통해 자체적인 AI 경쟁력을 한층 강화할 계획이다.

새로운 시대 도래했지만, 여전히 경계 필요한 AI

삼성전자 역시 ‘모두를 위한 AI’라는 비전 아래 TV, 가전제품, 스마트폰 등에 AI를 접목하고 있다.

삼성전자는 영국의 AI 전문 스타트업을 인수하며 맞춤형 AI 경험을 구현하기 위한 기술력을 높이는 중이다.

김대현 삼성리서치 글로벌 AI센터장은 AI가 인간의 삶을 변화시키는 핵심 기술로 자리 잡을 것이라며, 온디바이스 AI와 클라우드 AI를 결합한 하이브리드 AI 방식으로 개인화 경험을 강화하는 데 주력하고 있다고 밝혔다.

생성형 AI의 유용성이 입증되면서 이를 활용한 시장 규모 역시 확대되고 있으며, 보고서에 따르면 AI 시장 규모는 오는 2032년까지 현재 대비 약 40% 증가할 것으로 예상된다.

물론 AI가 일상으로 들어오면서 일부 지역에서는 부정적 시각도 존재한다.

미국과 호주 일부 지역의 공립학교에서는 학생들의 비판적 사고와 문해력 저하를 우려해 챗GPT 접속을 차단하고 있다.

AI를 사용하는 데에 있어 기존의 ‘사용’이 아닌 인간과의 ‘협력’이 중요하다는 지적도 있다.

울산대학교 김종규 교수는 AI를 도구로 활용해 인간의 사고를 돕는 협력적 관계로 접근해야 한다고 강조했다.